Chính sách bảo mật

Khi bạn sử dụng dịch vụ của Dogeprint, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin cá nhân: Bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tên công ty và chức danh, được thu thập khi bạn đăng ký tài khoản hoặc gửi yêu cầu tư vấn.

Thông tin đơn hàng: Bao gồm địa chỉ giao hàng, thông số sản phẩm, file thiết kế, thông tin thanh toán và lịch sử đơn hàng, được sử dụng để xử lý và hoàn thành các đơn hàng Print on Demand của bạn.

Thông tin thiết bị: Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã nhận dạng thiết bị và thời gian truy cập, được thu thập tự động qua nhật ký và công cụ phân tích.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

Xử lý đơn hàng: Xử lý các đơn hàng sản xuất tùy chỉnh, bao gồm lấy mẫu, sản xuất, kiểm tra chất lượng và vận chuyển.

Dịch vụ khách hàng: Phản hồi yêu cầu của bạn, xử lý các vấn đề sau bán hàng và gửi thông báo cập nhật trạng thái đơn hàng.

Thông báo tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn, gửi thông tin cập nhật sản phẩm, tin tức ngành và ưu đãi khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm trang web, nâng cao chất lượng sản phẩm và hiệu quả dịch vụ.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Đối tác vận chuyển: Để hoàn thành việc giao hàng, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết như địa chỉ giao hàng với các đối tác logistics (ví dụ: DHL, FedEx, SF Express).

Đơn vị xử lý thanh toán: Thông tin thanh toán được truyền qua kênh mã hóa đến các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có chứng nhận PCI-DSS. Dogeprint không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán của bạn.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Dogeprint và người dùng.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

- Duy trì phiên đăng nhập của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:

- Truyền dữ liệu mã hóa SSL/TLS

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ.

Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.

Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu ở định dạng phổ biến để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của Dogeprint dành cho doanh nghiệp và cá nhân từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa ngay dữ liệu đó.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc yêu cầu pháp lý. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua trang web hoặc email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Nếu bạn có thắc mắc về Chính sách bảo mật này hoặc cần thực hiện quyền dữ liệu, vui lòng liên hệ:

- Email: [email protected]