Preise: Die Produktpreise werden nach Kategorie, Verfahren, Menge und Versandart berechnet. Preise können aufgrund von Rohstoffkostenschwankungen angepasst werden; bestätigte Auftragspreise bleiben jedoch unverändert.
Musterfreigabe: Für Erstaufträge oder neue Produkte wird eine Bemusterung empfohlen. Die Serienproduktion beginnt erst nach Musterfreigabe. Musterkosten werden zum Selbstkostenpreis berechnet und können bei qualifizierten Produktionsaufträgen angerechnet werden.
Produktionszeit: Der Standard-Produktionszyklus beträgt 5-7 Werktage (ohne Versandzeit). Eilaufträge sind gegen Aufpreis möglich.
Zahlungsmethoden: Akzeptiert werden Kreditkarten, PayPal, Banküberweisung und weitere. Fulfillment-Kunden können eine monatliche Abrechnung beantragen (genehmigungspflichtig).
Versand: Produkte werden nach bestandener Qualitätskontrolle versandt. Versandoptionen umfassen internationalen Expressversand (DHL, FedEx, UPS) und Economy-Logistik. Sendungsverfolgungsnummern werden nach Versand bereitgestellt.